2025年的杜拜鐘錶週（Dubai Watch Week）上，勞力士總裁Jean-Frédéric Dufour與Seddiqi控股公司主席Abdul Hamied Seddiqi進行愉快的公開同台對談。他打趣將將經營勞力士比喻為「在霧中以每小時200公里的時速行駛」，但隨後又笑著補充：「這很令人興奮。」 雖然瑞士製錶業在過去兩年面臨了許多經濟挑戰，包括金價飆升、瑞郎走強以及美國關稅等問題，但Dufour的發言不僅為業界注入了強心針，更詳細地揭示了這個鐘錶巨人未來的企業方針和願景。
▲Source：WatchPro
Dufour在台上落落大方，語氣輕鬆卻毫不迴避外界最關心的問題：勞力士究竟會不會走向更強勢的自營零售模式？自品牌在2023年收購Bucherer與Tourneau後，市場便不斷猜測是否意味著一場大型佈局即將展開。然而，Dufour給出的答案相當明確：收購僅是一次特殊機會，而非擴張的開端。
他指出，Bucherer雖然名聲響亮，但占整體分銷網絡的比例其實極小，無法代表品牌零售策略的方向，勞力士之所以能在全球建立如此穩固的地位，關鍵在於長期信任合作夥伴，而授權零售商體系正是品牌運作的核心，即便近年出現像曼哈頓旗艦店這樣的特殊案例，也只是因應地點策略而非全面轉向。對勞力士來說，讓具備深厚在地根基的零售商與客戶直接接觸，是其一貫堅守的傳統。
▲Jean-Frédéric Dufour提到勞力士強調不擴大自營零售，收購Bucherer只是特殊機會，核心仍是與全球授權經銷夥伴長期合作。Source：Hodinkee
在這樣的思維延伸下，Dufour也談到勞力士原廠認證中古錶計畫（ROLEX Certified Pre-Owned Program），這個近年備受矚目的項目，定位為品牌希望提供給客戶的「最後一塊基石」，透過認證流程與保固支援，CPO計畫以極高標準接觸年輕買家，同時讓手錶的完整生命週期被妥善管理，Dufour形容這是一種持續陪伴的承諾，反映出品牌對顧客關係的重視。
不擴張的零售哲學與對抗「汽車化」的危機意識
在談論零售之前，其實Dufour花了不少時間講述製錶業所面臨的文化挑戰，他以汽車產業為例，指出現代汽車愈趨電子化、標準化，而車展逐漸消失，使汽車品牌與消費者的情感連結一點一滴被消磨，這種趨勢對機械錶來說是一種警訊，因為手錶真正吸引人的地方已不再僅重於功能，而在於它還象徵了自由、品味與長期工藝的傳承。
▲品牌以學徒制度培育年輕製錶師，確保技能得以延續，同時為整個瑞士製錶產業建立可持續的專業基礎。
Dufour擔憂，如果下一代消費者缺少對這種文化的理解與熱情，整個產業可能會像汽車一樣滑向「只是工具」的路線，而非承載夢想的物件。因此，勞力士積極投資於製作端與人才端，意圖讓這個行業維持活力，並避免陷入科技所帶來的同質化泥淖。
最具說服力的例子，就是勞力士目前擁有超過500名學徒、橫跨26種不同專業，Dufour坦言，這些學徒未必都會在未來留在品牌內部，但這不是目的，因為勞力士願意為整個行業培養人才，只要更多年輕人願意把製錶視為理想職業之一，產業的生命線就能延續。
▲ROLEX每年約投入一億瑞郎汰換與升級設備，確保生產技術保持最新狀態，持續提升零件精密度與品質。
技術與AI：傳統工藝的未來工具箱
除了人才，勞力士也大手筆投入設備與技術，Dufour罕見透露，品牌每年投入約1億瑞郎用於更新機械設備，讓所有生產環節保持在最先進狀態，研發部門更擁有超過2,000名工程師，數量驚人，足以形成一家獨立科技公司。
AI的導入則是另一個重要話題，勞力士以AI輔助零件檢測，透過影像與參數比對，使品質控管不再以抽樣為主，而是做到百分之百的全面檢查，這大幅提升了品質穩定度，也讓製作流程更安全，不過Dufour也再次強調，人類製錶師依然是核心，因為精準之外的選擇、判斷、設計思維，仍是機器無法替代的領域。這種「科技輔助、工藝為本」的定位，逐漸成為勞力士面對未來的核心價值。
▲Dufour表示他們開始運用AI協助優化生產與品管，使零件檢測更精準全面，但設計與組裝仍需製錶師的專業與手感相互配合。Source：Hodinkee
Land-Dweller鉑金款的暗示
除了策略議題，現場最吸引錶迷目光的一幕，是Dufour手腕上那只今年才問世的Land-Dweller，這是勞力士正式跨入一體式鍊帶運動錶領域的代表作，象徵品牌近期極具突破性的產品方向，Dufour所選擇的更是猶如系列旗艦款的鉑金版127336。
40mm的鉑金錶殼搭配低重心設計，厚度不到10mm，使它在佩戴上出奇貼手，冰藍色蜂巢面盤則以飛秒雷射雕刻呈現，細膩得像是金屬內部自然生成的結晶，藍寶石底蓋透出新款7135機芯的律動，5Hz的擺輪震頻與全新的Dynapulse擒縱機制意味著技術層面的躍進，讓Land-Dweller的定位超越造型，而成為一件工程與工藝並重的作品。
▲勞力士總裁以鉑金Land-Dweller示範技術突破，特別突顯搭載7135機芯的高頻結構與創新擒縱所代表的新時代方向。Source：Hodinkee
Dufour佩戴這款錶的意義十分明確，不只是純粹推廣自家新作，而是一種象徵，正如勞力士透過投資設備、擴展CPO、培育學徒、導入AI來迎接未來，Land-Dweller也以全新機芯與風格宣示品牌在產品路線上的下一步。
勞力士的長線願景
綜觀這次在杜拜鐘錶週上的發言，Dufour並未提出華麗的口號，而是以穩健、踏實、深具前瞻性的方式勾勒出勞力士的下一個十年，從零售哲學到技術配置，從人才培育到產品創新，路線十分清晰，ROLEX要確保機械錶在快速變動的科技時代中依舊保有靈魂，無論是產業文化、製造品質、消費者關係，都不能被簡化成短期銷售角力。
而Dufour腕上那只Land-Dweller鉑金款，恰好成了這段願景的具體化代表，它傳達品牌既懂得尊重傳統，也願意挑戰未知的製錶極限，Dufour在發言中所給出的，是勞力士對未來最含蓄卻最堅定的回答。
